服务项目:
1、系统维护、升级
公司定期对用户所安装使用的系统进行维护,保证系统始终保持最优状态运行;根据用户的需求,可对本公司提供的系统进行升级改造,不断增加新功能,有效满足客户的各种需求。
2、远程监控、数据调整
公司可通过互联网进入用户服务器,远程操作用户安装使用的系统,不定时地查看用户系统运行情况,并配合用户对系统各项数据进行全方位的监控;按照用户的要求,对相关数据参数进行调整。
3、现场设备安装、调试
公司专业技术人员对新用户系统及相关的设备,在指定时间内派遣专门的技术人员到现场,按照标准的安装流程和的进行安装和调试,保证用户及时使用系统及相关硬件设备。
4、系统设备指导培训
公司对新用户使用者,会对其进行详细的指导和必要的技能培训,保证用户能准确、正常地使用系统和相关设备。
5、现场故障排查、修复
公司会依据用户的需求,24小时内派遣专门技术人员到现场对各种故障进行排查,并当场修复解决现场出现的故障问题。